yaplog!が終わってしまうので、「新・くまのひとりごと」(2012年12月31日から2019年8月5日まで)をココに保管することにしました。
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パソコンがぶっ壊れると、身体的というよりも、精神的にダメージが大きい。
在宅勤務とラボ勤務を併用している身としては、パソコンは文字通り命である。
これがないと仕事にならない。
その命が殺られるっつうのは、ほんにキツイ。
昨日は、リカバリーをセットしたまま、ラボに行った。
ウチのことがめっちゃ気になるが、やるべき事はやらねばならん。
コツコツとこなしていく。
8時半頃までかかったが、どうにか昨日のやらねばリストは制覇した。
10時前には帰宅して、恐る恐るパソコンを起動させてみた。
「ようこそ」の文字。
キターーーー!!
でも、どこまで遡って初期化されているのかがよくわからん。
フォルダ内はそのままある。
ただ、自分でダウンロードしたアプリに関しては、全てなくなっている。
Office関連が見当たらなくて、めちゃくちゃ焦る。
あ、そうだ!CDがある。
WordやらExcelやらどんどこインストールしていく。
並行してOneDriveにもログイン。
ココでファイルを共有しているからね。
一番の要なのだ。
で、ファイルと同じぐらい大事なのはメール。
outlookもインストールして、セッティング。
アカウント設定って、何度やっても緊張するわ。
outlookのデータファイルが生きていたので、そこから引っ張ってきたら、
ほぼほぼ元通りになった。
ただ、iCloudのメールもアカウントに追加してたんだけど、
どうにもこうにも上手くいかない。
添付ファイルを送る時、パスをかけて送らねばならないことがあるんだわ。
そんな時に、iCloudのメアドを使っていたのよ。
outlookに入れておけば、楽チンで作業できるから。
でも、上手くいかないので、
仕事用のGmailアドレスで対応することにした。
ひとつのことにこだわりすぎていると先に進まないからね。
プランBをうまく発動させるのもスーパー事務の鉄則だ。
途中、マウスポインタが消える現象に何度も遭遇。
これ、パソコンがいかれる前にもあったんだわ。
いやーな予感がしつつも、再起動を繰り返し、どうにかマウスポインタ復活。
マウスは使用してないんだけど、
これって、マウスをさせば復帰できるものなのかなぁ。
…これから、ラボで実験する予定。
とりあえず、パソコンが生きているうちにやるべき事をやり、メールのやり取りも済ませた。
あと、PDF編集に使っているフリーソフト×2と、windows版のLINEも入れた。
あたしの仕事上、この3つは必要不可欠だから。
あと、ウィルスバスターちゃん。
シリアルを入れたいんだけど、番号が分からず…。
たいていのことはメモっているんだけどなぁ。
スーパー事務、一生の不覚。
ラボのパソコンを起動すれば、シリアルが見られるはずだから、そこで確認するつもり。
ひとつのソフトを何台かまで共有できるのは、こういう時に助かるわ。
後は、OneDriveをちょいといじってしまったことで、
ラボのパソコンに支障が出ていないかが、心配。
ラボのoutlookのデータ、OneDriveに置いているんだよね。
そのせいで、なかなか同期が出来ず、
メールが立ち上がらないという最悪事態によく陥る。
その大事なデータを誤って削除しちゃったのだ。
でも、すぐに削除ボックスから復活させて、在宅勤務用のパソコンには、ダウンロードし直した。
めちゃくちゃ時間かかったけど。
嗚呼、ラボのパソコンを開けるのが怖いわ。
outlookのデータファイルをOneDriveに置いたのがまずかったんだよね。
在宅勤務用のは、普通にドキュメント内に置いているから、起動に関してのエラーはない。
何度か、アカウント設定の変更を試みたけど、失敗。
ラボのパソコンもリカバリーかけちゃう?
と、一瞬血迷ったが、今日はやめておこう。
万が一へんてこな事になったら、週末もラボに来るハメになる。
これ以上、精神的ダメージが増えるのは勘弁願いたい。
あ、半蔵門に着いた。
そりでは、ラボ勤務、頑張りマッスル!
昨日、一昨日は、蟹座はドベだったけど、今日は1位なんだって。
その数字を信じることにしよう。
みなさまもステキングな花金を。
(今日は花金だーーー!!)

昨日のきのこカフェ、めちゃくちゃ美味しかった!
今日は100円ローソンのおにぎりとパンなんだけどね。(笑)
在宅勤務とラボ勤務を併用している身としては、パソコンは文字通り命である。
これがないと仕事にならない。
その命が殺られるっつうのは、ほんにキツイ。
昨日は、リカバリーをセットしたまま、ラボに行った。
ウチのことがめっちゃ気になるが、やるべき事はやらねばならん。
コツコツとこなしていく。
8時半頃までかかったが、どうにか昨日のやらねばリストは制覇した。
10時前には帰宅して、恐る恐るパソコンを起動させてみた。
「ようこそ」の文字。
キターーーー!!
でも、どこまで遡って初期化されているのかがよくわからん。
フォルダ内はそのままある。
ただ、自分でダウンロードしたアプリに関しては、全てなくなっている。
Office関連が見当たらなくて、めちゃくちゃ焦る。
あ、そうだ!CDがある。
WordやらExcelやらどんどこインストールしていく。
並行してOneDriveにもログイン。
ココでファイルを共有しているからね。
一番の要なのだ。
で、ファイルと同じぐらい大事なのはメール。
outlookもインストールして、セッティング。
アカウント設定って、何度やっても緊張するわ。
outlookのデータファイルが生きていたので、そこから引っ張ってきたら、
ほぼほぼ元通りになった。
ただ、iCloudのメールもアカウントに追加してたんだけど、
どうにもこうにも上手くいかない。
添付ファイルを送る時、パスをかけて送らねばならないことがあるんだわ。
そんな時に、iCloudのメアドを使っていたのよ。
outlookに入れておけば、楽チンで作業できるから。
でも、上手くいかないので、
仕事用のGmailアドレスで対応することにした。
ひとつのことにこだわりすぎていると先に進まないからね。
プランBをうまく発動させるのもスーパー事務の鉄則だ。
途中、マウスポインタが消える現象に何度も遭遇。
これ、パソコンがいかれる前にもあったんだわ。
いやーな予感がしつつも、再起動を繰り返し、どうにかマウスポインタ復活。
マウスは使用してないんだけど、
これって、マウスをさせば復帰できるものなのかなぁ。
…これから、ラボで実験する予定。
とりあえず、パソコンが生きているうちにやるべき事をやり、メールのやり取りも済ませた。
あと、PDF編集に使っているフリーソフト×2と、windows版のLINEも入れた。
あたしの仕事上、この3つは必要不可欠だから。
あと、ウィルスバスターちゃん。
シリアルを入れたいんだけど、番号が分からず…。
たいていのことはメモっているんだけどなぁ。
スーパー事務、一生の不覚。
ラボのパソコンを起動すれば、シリアルが見られるはずだから、そこで確認するつもり。
ひとつのソフトを何台かまで共有できるのは、こういう時に助かるわ。
後は、OneDriveをちょいといじってしまったことで、
ラボのパソコンに支障が出ていないかが、心配。
ラボのoutlookのデータ、OneDriveに置いているんだよね。
そのせいで、なかなか同期が出来ず、
メールが立ち上がらないという最悪事態によく陥る。
その大事なデータを誤って削除しちゃったのだ。
でも、すぐに削除ボックスから復活させて、在宅勤務用のパソコンには、ダウンロードし直した。
めちゃくちゃ時間かかったけど。
嗚呼、ラボのパソコンを開けるのが怖いわ。
outlookのデータファイルをOneDriveに置いたのがまずかったんだよね。
在宅勤務用のは、普通にドキュメント内に置いているから、起動に関してのエラーはない。
何度か、アカウント設定の変更を試みたけど、失敗。
ラボのパソコンもリカバリーかけちゃう?
と、一瞬血迷ったが、今日はやめておこう。
万が一へんてこな事になったら、週末もラボに来るハメになる。
これ以上、精神的ダメージが増えるのは勘弁願いたい。
あ、半蔵門に着いた。
そりでは、ラボ勤務、頑張りマッスル!
昨日、一昨日は、蟹座はドベだったけど、今日は1位なんだって。
その数字を信じることにしよう。
みなさまもステキングな花金を。
(今日は花金だーーー!!)

昨日のきのこカフェ、めちゃくちゃ美味しかった!
今日は100円ローソンのおにぎりとパンなんだけどね。(笑)
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昨夜、仕事を終えてアタシは女子会に出かけた。
仕事関連で知り合った異業種の方々。
四谷にあるジャスミンタイというタイ料理屋さんで、めちゃくちゃ楽しい宴を満喫した。

気分よろしく夜中に帰宅。
いつもの癖でメールをチェックするとわらわらと仕事の連絡が来ていた。
(明日やろう)
そして、アタシは寝た。
今日は在宅勤務。
昨夜降ってきた諸々の業務をおウチで片付けようと、やる気満々だった。
洗濯機を回しつつ、ダイソン君やひよっこの前に仕事をし始めた。
ん?なんか、PCの調子がおかしい。
そんな時は、再起動。
しかーし。
それが仇となった。
再起動しても、
「回復できませんでした」
の文字。
再び、再起動。
「回復できませんでした」
さらに、再起動。
この地獄のループを繰り返す。
埒が明かない。
なので、思い切って、初期化することにした。
10分経過。
2%しか進んでいない。
諦めた。
ラボに行こう。
初期化の後、復帰しているか否かは、帰宅してからだ。
個人設定は残しての初期化を選んだが、
かなりカスタマイズしているので、それを元の状態にするのにも時間がかかるだろうし。
嗚呼、なんなんだ。
落ち着け。
落ち着くんだ。
よりによって、何件もの対応をしなくちゃならん時に限って、こういうピンチは訪れる。
「ピンチはチャンス」
何処がチャンスなんだ?(笑)
そうだ!
こんな時だからこそ、プライオリティを考える。
そして、より効率のいい進め方をする。
そういうことか。
ダラダラとやってちゃいかんのだ。
考えろ、自分。(笑)
今、電車でラボに向かうこの時間こそ、
冷静にスケジュリングするいい機会だ。
うーむ。
↑考えている最中。(笑)
だんだん頭の中が整理されてきた。
大丈夫。
きっとうまくいく。
昨日のきのこカフェのチキン南蛮でも見ようじゃないか。

べらぼうに美味しかった。
今日のきのこカフェも、さっきLINEで予約注文した。
ホントは在宅勤務のつもりだったから、ギリになっちゃったけど。
間に合ったかなぁ。
兎に角、ラボに着いたら、たったか進める。
で、早めに帰宅して、初期化の続きがどうなっているかを確かめねば。
乾燥機に関しては、むっくにお願いしてきた。
バイト疲れで寝ていたから、お願いLINEをしておいたのだ。
でも、まだ未読のまま。
こっちは、大したことじゃないか。
帰ってからアタシが畳んでもいいし。
過度な期待は、イライラを生むだけだ。
ピンチをチャンスに変えられるのは自分次第。
がんばれ、自分。
負けるな、自分。
そりでは、闘士をみなぎらせながら(笑)今日も行ってきマッスル。
みなさまもステキングな木曜日を。
仕事関連で知り合った異業種の方々。
四谷にあるジャスミンタイというタイ料理屋さんで、めちゃくちゃ楽しい宴を満喫した。

気分よろしく夜中に帰宅。
いつもの癖でメールをチェックするとわらわらと仕事の連絡が来ていた。
(明日やろう)
そして、アタシは寝た。
今日は在宅勤務。
昨夜降ってきた諸々の業務をおウチで片付けようと、やる気満々だった。
洗濯機を回しつつ、ダイソン君やひよっこの前に仕事をし始めた。
ん?なんか、PCの調子がおかしい。
そんな時は、再起動。
しかーし。
それが仇となった。
再起動しても、
「回復できませんでした」
の文字。
再び、再起動。
「回復できませんでした」
さらに、再起動。
この地獄のループを繰り返す。
埒が明かない。
なので、思い切って、初期化することにした。
10分経過。
2%しか進んでいない。
諦めた。
ラボに行こう。
初期化の後、復帰しているか否かは、帰宅してからだ。
個人設定は残しての初期化を選んだが、
かなりカスタマイズしているので、それを元の状態にするのにも時間がかかるだろうし。
嗚呼、なんなんだ。
落ち着け。
落ち着くんだ。
よりによって、何件もの対応をしなくちゃならん時に限って、こういうピンチは訪れる。
「ピンチはチャンス」
何処がチャンスなんだ?(笑)
そうだ!
こんな時だからこそ、プライオリティを考える。
そして、より効率のいい進め方をする。
そういうことか。
ダラダラとやってちゃいかんのだ。
考えろ、自分。(笑)
今、電車でラボに向かうこの時間こそ、
冷静にスケジュリングするいい機会だ。
うーむ。
↑考えている最中。(笑)
だんだん頭の中が整理されてきた。
大丈夫。
きっとうまくいく。
昨日のきのこカフェのチキン南蛮でも見ようじゃないか。

べらぼうに美味しかった。
今日のきのこカフェも、さっきLINEで予約注文した。
ホントは在宅勤務のつもりだったから、ギリになっちゃったけど。
間に合ったかなぁ。
兎に角、ラボに着いたら、たったか進める。
で、早めに帰宅して、初期化の続きがどうなっているかを確かめねば。
乾燥機に関しては、むっくにお願いしてきた。
バイト疲れで寝ていたから、お願いLINEをしておいたのだ。
でも、まだ未読のまま。
こっちは、大したことじゃないか。
帰ってからアタシが畳んでもいいし。
過度な期待は、イライラを生むだけだ。
ピンチをチャンスに変えられるのは自分次第。
がんばれ、自分。
負けるな、自分。
そりでは、闘士をみなぎらせながら(笑)今日も行ってきマッスル。
みなさまもステキングな木曜日を。
ふつーの通勤ラッシュを味わっている。
あ、ピークよりはちょっと遅いか。
第二次ラッシュアワーってところ。
8時過ぎにウチを出てきた。
ラボに9時半前には到着したいから。
10時から、某機構で契約管理の説明会があるのだ。
そのために、昨日は早めに帰宅した。
もちろん、早く寝るため。
が、しかーし。
アホなアタシは「弱虫ペダル」の続きをAmazonプライムで見始めてしまった。
止まらない。(笑)
結局、シーズン1の最後まで見ちまった。
アホだ。
生粋のアホだ。
とは言え、5時間半は寝た。
持たせよう。
なんとしてでも。
な、なーんと、今、奇跡が起きた。
目の前に座っていた人が降りた。
座れちゃったよ。
嗚呼、神様ありがとう。
渋谷までアタシに「休んでいいよ」と言われている気がした。
休みます。
休みますとも。
この奇跡に感謝しつつ、
あたしゃしばし休憩する。
ラスト画像はコチラ。

今、自由が丘。
この電車、祐天寺で通特の待ち合わせをするだと?
ん?祐天寺で?
嗚呼、そうか。
祐天寺駅のホーム工事はそんな技をする為でもあったのか。
いつもの遅い時間では、そんなんなかったはず。
東横線、日々進化しているのね。
愛する東急は、今日も頑張っているのか。
アタシもがんばろう。(笑)
そりでは、みなさまもステキングな水曜日を。
あ、ピークよりはちょっと遅いか。
第二次ラッシュアワーってところ。
8時過ぎにウチを出てきた。
ラボに9時半前には到着したいから。
10時から、某機構で契約管理の説明会があるのだ。
そのために、昨日は早めに帰宅した。
もちろん、早く寝るため。
が、しかーし。
アホなアタシは「弱虫ペダル」の続きをAmazonプライムで見始めてしまった。
止まらない。(笑)
結局、シーズン1の最後まで見ちまった。
アホだ。
生粋のアホだ。
とは言え、5時間半は寝た。
持たせよう。
なんとしてでも。
な、なーんと、今、奇跡が起きた。
目の前に座っていた人が降りた。
座れちゃったよ。
嗚呼、神様ありがとう。
渋谷までアタシに「休んでいいよ」と言われている気がした。
休みます。
休みますとも。
この奇跡に感謝しつつ、
あたしゃしばし休憩する。
ラスト画像はコチラ。

今、自由が丘。
この電車、祐天寺で通特の待ち合わせをするだと?
ん?祐天寺で?
嗚呼、そうか。
祐天寺駅のホーム工事はそんな技をする為でもあったのか。
いつもの遅い時間では、そんなんなかったはず。
東横線、日々進化しているのね。
愛する東急は、今日も頑張っているのか。
アタシもがんばろう。(笑)
そりでは、みなさまもステキングな水曜日を。
雨降りは嫌いではない。
ただ、得意ではない。
雨降りの中、傘をさして歩くのが苦手なのだ。
出来れば傘をささずに歩きたい。
が、そんなことをすればびちょ濡れになる。
若いときゃ、多少濡れても気にしなかったが(気にしろよ)、
最近は、ちゃんと傘をさすようになった。(笑)
免疫力が低下しているからね。
雨で濡れて風邪でも引いたら後々面倒くさいことになる。
で、雨降りで、苦手な傘をさしてこれからラボに行く。
お掃除、お洗濯をこなし、在宅勤務でパッパか仕事も進めた。
なんだか、今日はとても調子がいい。
昨日、在宅勤務でおウチに居たからかな。
ダスキン&ダイソン君をして、買出しにも行き、晩ごはんもちゃんと(笑)作った。

お手軽な冷凍のビビンバの具に、合い挽き肉、コチュジャン、ニンニク、生姜、お酒、お砂糖を追加して、
おウチっぽい味に仕上げる。
それを、寿司酢、ごま油、白ごまを混ぜた炊きたてごはんにドカンと入れてまぜまぜ。
最高に美味しいビビンバ混ぜごはんが出来上がった。
画像にはないが、このご飯を韓国海苔で巻いて食べる。
美味しくないはずがない。
天才か!?
と、自画自賛しながら食した。
添えてあるパルシステムのさつま揚げも美味しかった。
その手前の真っ黒く写っているのは、ナスとピーマンの味噌炒め。
冷凍の揚げナスにピーマンを加えて炒め、
そこに、青唐辛子入のお味噌とふつーのお味噌、お酒、お砂糖を加えて出来上がり。
アホみたいに美味しくできた。
ひとえに、お味噌が美味しいからだろうね。(笑)
ちなみに、その前の日。
日曜日の晩ごはんはコレ。

全てのやらねばリストをこなし、こ褒美と称して飲んだ。
そして、速攻でベロベロになった。
たった缶チューハイ1本を飲みきる前に。(笑)
飲み始めてから、3時間後。
ようやく酔いが冷め、お腹が空いたのでこんなものを作った。

あづまのチーズフォンデュコロッケを挟んだサンドイッチ。
お野菜なしだけど、ま、しゃーない。
ソースとマスタードをちょっとかけてある。
超美味。
インスタントのポタージュスープも安定の美味しさだった。
で、題名の「言うべき時は言う」のお話だ。
前にココに書いたような記憶があるのだが…
むっくのあいぽんの機種変の際に、
強制的に加入される有料コンテンツのこと。
ドコモ系のコンテンツは、マイドコモからすぐに解約をした。
が、7月分の請求書をみて、なんだか嫌な予感がして内訳を見たら、継続課金で1,080円請求されている。
なんなんだ?これは?
いろいろ調べたら、非ドコモ系のコンテンツに自動的に加入されていた事実が発覚した事件である。
この解約がまた、面倒くさい。
どうにかこうにか解約ボタンに辿り着いて一件落着。
と思いきや、先日メールできた8月分の請求書額がその前と変わっていないことに気づく。
大慌てで調べ、サポセンにも問い合せたら、8月に解約しても8月分はかかってしまうのだと。
はぁー。
なるほど。
ついでに、応援プログラムという、機種変時のための月々の積立金も8月に電話して解約してもらったが、しっかり8月分の請求があることを伝える。
すると、こっちも、日割り計算しないから8月分は取られるんだと。
つまり、8月1日に解約しても8月31日に解約しても、8月分はまるっとかかるってこと。
至極納得して、電話を切った。
でも、ここでアタシの腑に落ちない感が再燃した。
非ドコモ系のコンテンツに加入することに対しての告知がなかったのはドコモの落ち度でないかと。
で、日吉のドコモショップに電話した。
アタシが確かめたかったことは以下の通り。
1.非ドコモ系のコンテンツ加入の告知は徹底しているのか。
2.非ドコモ系のコンテンツ加入に関して、紙面に記載はあるか。
3.ドコモ、非ドコモ系のコンテンツはお客さんによって加入、非加入の差別はあるのか。
すると、上の3つの疑問は即解決した。
告知は必ずするように徹底している。
紙面の記載はない。
どのお客さんにも全て加入させている。
ということらしい。
当時の担当者は告知しなかったと記憶している。
もし、そんなアホな非ドコモ系のコンテンツに加入させられていたら、
アタシのこのキチンとさんの性格上、
他のドコモ系のコンテンツを解約した時に、同時にやるに決まってるじゃない。
そんなこんなを伝えたところ、電話口の担当者は、確認して折り返しますと。
お時間がかかると思いますが、ご了承くださいと。
そういうお返事をされることは想定内だった。
どうせ2、3日放置されるんだろうと思っていたら、2日後の本日電話があった。
簡単に言えば、当人は覚えていないと。
まぁ、そうだろうね。
一日に何人ものお客さんに対応しているんだから。
だけど、こっちはその日一度だけ。
彼女が言ってないことに揺るぎない。
ただ、向こうも強気。
「説明しているはず」と言っているらしい。
はぁー?アホらし。
伝えたかかどうか覚えてないのに、
よくも説明しているはずなんて言えたもんだ。
その辺からして、彼女はプロ意識が甘い。
で、アタシはもうほぼほぼ気が済んでいたので、この際だから、ドコモの契約戦略に対して物申させていただいた。(笑)
ドコモ系、非ドコモ系に限らずコンテンツに強制加入させる方式自体がかっこ悪い。
他のキャリアでは、そんな遅れたことはもうやっていない。
百歩譲って、非ドコモ系のコンテンツに加入させるのをオーケーとしたとしてもだ。
紙面でお客さんにその旨を伝えないのはいかん。
何かあった時、ドコモ側にとっても「紙面にあります」と逃げられるはずだ。
それとも何か?
紙に残せないやましいことでもあるのか?
アタシみたいに、継続課金に気づいたならまだいい。
気が付かない人は、延々継続課金させられる。
年に12,000(税抜き)のお金をドブに捨てることになる。
もし、それを狙っているんだとしたら、
客商売として最低なやり口だ。
アタシは20年もの間ドコモキャリアである。
それは、変えるのが面倒くさいのと同時に、ドコモが好きだからだ。
でも、そのドコモを好きと言っているお客にそっぽを向かれたらアウトでしょ?
新しいお客さんを獲得することはもちろん大事だ。
契約時にオプション加入させるのも一つの手だ。
だけど、一番しなきゃいけないのは、
長年ドコモを使っているユーザーを大切にすることなんじゃないの?
あと、窓口担当の仕事ぶりについても、もっと教育した方がいいと伝えた。
機種変更時に質問したけど、トンチンカンな返事しかできず、
その場で上に確認することもしなかったから。
言わば、窓口は会社の顔である。
たった一人の不手際がその会社の評判を左右することになりかねない。
その辺の危機感が、この間の担当者から感じられなかったから。
兎に角、ダサい契約内容はやめろと。
もっとお客が「ドコモに入ろう。」「ドコモで契約を継続させよう」と思わせる打開策が必要なのだ。
と、オバチャンはアホみたいに語っちまった。
これを、うるさいクレーマーの戯言と捉えるか、
こういう意見もあるのか、と参考にするのか。
電話をくれた今回の担当者さんはどっちなんだろうね。
そして、アタシが暑苦しく(笑)語る前から、上からの決定事項として伝えられたのが、無駄な今回の支払いの件である。
↑にも、書いたけど、ドコモ系コンテンツは、即座に解約した。
もし、非ドコモ系のコンテンツのことを知っていたら、そちらも解約するのが常識的に考えて自然だろう。
が、アタシはしなかった。
何故なら、知らなかったから。
ドコモの上の方々も同じように解釈してくれたらしい。
真っ当だ。
引き落とされてしまった3,240円は、ポイントで還元してくれるそうな。
ありがたや、ありがたや。
もちろん、「ありがとうございます!」ときちんとお礼を伝えたよ。
あたしゃ、礼儀を重んじる人だからね。
スッキリした。
とても、スッキリした。
うるさいオバチャンと思われようと構わない。
本当はええかっこしいなので、クレーム的なことを言うのは好きではない。
でも、言うべき時には言う。
50を過ぎてようやくそれができるようになったアタシである。
さぁ、この勢いに乗って、今日もお仕事をがんばろう。
そりでは、みなさまもステキングな雨の火曜日を。
ただ、得意ではない。
雨降りの中、傘をさして歩くのが苦手なのだ。
出来れば傘をささずに歩きたい。
が、そんなことをすればびちょ濡れになる。
若いときゃ、多少濡れても気にしなかったが(気にしろよ)、
最近は、ちゃんと傘をさすようになった。(笑)
免疫力が低下しているからね。
雨で濡れて風邪でも引いたら後々面倒くさいことになる。
で、雨降りで、苦手な傘をさしてこれからラボに行く。
お掃除、お洗濯をこなし、在宅勤務でパッパか仕事も進めた。
なんだか、今日はとても調子がいい。
昨日、在宅勤務でおウチに居たからかな。
ダスキン&ダイソン君をして、買出しにも行き、晩ごはんもちゃんと(笑)作った。

お手軽な冷凍のビビンバの具に、合い挽き肉、コチュジャン、ニンニク、生姜、お酒、お砂糖を追加して、
おウチっぽい味に仕上げる。
それを、寿司酢、ごま油、白ごまを混ぜた炊きたてごはんにドカンと入れてまぜまぜ。
最高に美味しいビビンバ混ぜごはんが出来上がった。
画像にはないが、このご飯を韓国海苔で巻いて食べる。
美味しくないはずがない。
天才か!?
と、自画自賛しながら食した。
添えてあるパルシステムのさつま揚げも美味しかった。
その手前の真っ黒く写っているのは、ナスとピーマンの味噌炒め。
冷凍の揚げナスにピーマンを加えて炒め、
そこに、青唐辛子入のお味噌とふつーのお味噌、お酒、お砂糖を加えて出来上がり。
アホみたいに美味しくできた。
ひとえに、お味噌が美味しいからだろうね。(笑)
ちなみに、その前の日。
日曜日の晩ごはんはコレ。

全てのやらねばリストをこなし、こ褒美と称して飲んだ。
そして、速攻でベロベロになった。
たった缶チューハイ1本を飲みきる前に。(笑)
飲み始めてから、3時間後。
ようやく酔いが冷め、お腹が空いたのでこんなものを作った。

あづまのチーズフォンデュコロッケを挟んだサンドイッチ。
お野菜なしだけど、ま、しゃーない。
ソースとマスタードをちょっとかけてある。
超美味。
インスタントのポタージュスープも安定の美味しさだった。
で、題名の「言うべき時は言う」のお話だ。
前にココに書いたような記憶があるのだが…
むっくのあいぽんの機種変の際に、
強制的に加入される有料コンテンツのこと。
ドコモ系のコンテンツは、マイドコモからすぐに解約をした。
が、7月分の請求書をみて、なんだか嫌な予感がして内訳を見たら、継続課金で1,080円請求されている。
なんなんだ?これは?
いろいろ調べたら、非ドコモ系のコンテンツに自動的に加入されていた事実が発覚した事件である。
この解約がまた、面倒くさい。
どうにかこうにか解約ボタンに辿り着いて一件落着。
と思いきや、先日メールできた8月分の請求書額がその前と変わっていないことに気づく。
大慌てで調べ、サポセンにも問い合せたら、8月に解約しても8月分はかかってしまうのだと。
はぁー。
なるほど。
ついでに、応援プログラムという、機種変時のための月々の積立金も8月に電話して解約してもらったが、しっかり8月分の請求があることを伝える。
すると、こっちも、日割り計算しないから8月分は取られるんだと。
つまり、8月1日に解約しても8月31日に解約しても、8月分はまるっとかかるってこと。
至極納得して、電話を切った。
でも、ここでアタシの腑に落ちない感が再燃した。
非ドコモ系のコンテンツに加入することに対しての告知がなかったのはドコモの落ち度でないかと。
で、日吉のドコモショップに電話した。
アタシが確かめたかったことは以下の通り。
1.非ドコモ系のコンテンツ加入の告知は徹底しているのか。
2.非ドコモ系のコンテンツ加入に関して、紙面に記載はあるか。
3.ドコモ、非ドコモ系のコンテンツはお客さんによって加入、非加入の差別はあるのか。
すると、上の3つの疑問は即解決した。
告知は必ずするように徹底している。
紙面の記載はない。
どのお客さんにも全て加入させている。
ということらしい。
当時の担当者は告知しなかったと記憶している。
もし、そんなアホな非ドコモ系のコンテンツに加入させられていたら、
アタシのこのキチンとさんの性格上、
他のドコモ系のコンテンツを解約した時に、同時にやるに決まってるじゃない。
そんなこんなを伝えたところ、電話口の担当者は、確認して折り返しますと。
お時間がかかると思いますが、ご了承くださいと。
そういうお返事をされることは想定内だった。
どうせ2、3日放置されるんだろうと思っていたら、2日後の本日電話があった。
簡単に言えば、当人は覚えていないと。
まぁ、そうだろうね。
一日に何人ものお客さんに対応しているんだから。
だけど、こっちはその日一度だけ。
彼女が言ってないことに揺るぎない。
ただ、向こうも強気。
「説明しているはず」と言っているらしい。
はぁー?アホらし。
伝えたかかどうか覚えてないのに、
よくも説明しているはずなんて言えたもんだ。
その辺からして、彼女はプロ意識が甘い。
で、アタシはもうほぼほぼ気が済んでいたので、この際だから、ドコモの契約戦略に対して物申させていただいた。(笑)
ドコモ系、非ドコモ系に限らずコンテンツに強制加入させる方式自体がかっこ悪い。
他のキャリアでは、そんな遅れたことはもうやっていない。
百歩譲って、非ドコモ系のコンテンツに加入させるのをオーケーとしたとしてもだ。
紙面でお客さんにその旨を伝えないのはいかん。
何かあった時、ドコモ側にとっても「紙面にあります」と逃げられるはずだ。
それとも何か?
紙に残せないやましいことでもあるのか?
アタシみたいに、継続課金に気づいたならまだいい。
気が付かない人は、延々継続課金させられる。
年に12,000(税抜き)のお金をドブに捨てることになる。
もし、それを狙っているんだとしたら、
客商売として最低なやり口だ。
アタシは20年もの間ドコモキャリアである。
それは、変えるのが面倒くさいのと同時に、ドコモが好きだからだ。
でも、そのドコモを好きと言っているお客にそっぽを向かれたらアウトでしょ?
新しいお客さんを獲得することはもちろん大事だ。
契約時にオプション加入させるのも一つの手だ。
だけど、一番しなきゃいけないのは、
長年ドコモを使っているユーザーを大切にすることなんじゃないの?
あと、窓口担当の仕事ぶりについても、もっと教育した方がいいと伝えた。
機種変更時に質問したけど、トンチンカンな返事しかできず、
その場で上に確認することもしなかったから。
言わば、窓口は会社の顔である。
たった一人の不手際がその会社の評判を左右することになりかねない。
その辺の危機感が、この間の担当者から感じられなかったから。
兎に角、ダサい契約内容はやめろと。
もっとお客が「ドコモに入ろう。」「ドコモで契約を継続させよう」と思わせる打開策が必要なのだ。
と、オバチャンはアホみたいに語っちまった。
これを、うるさいクレーマーの戯言と捉えるか、
こういう意見もあるのか、と参考にするのか。
電話をくれた今回の担当者さんはどっちなんだろうね。
そして、アタシが暑苦しく(笑)語る前から、上からの決定事項として伝えられたのが、無駄な今回の支払いの件である。
↑にも、書いたけど、ドコモ系コンテンツは、即座に解約した。
もし、非ドコモ系のコンテンツのことを知っていたら、そちらも解約するのが常識的に考えて自然だろう。
が、アタシはしなかった。
何故なら、知らなかったから。
ドコモの上の方々も同じように解釈してくれたらしい。
真っ当だ。
引き落とされてしまった3,240円は、ポイントで還元してくれるそうな。
ありがたや、ありがたや。
もちろん、「ありがとうございます!」ときちんとお礼を伝えたよ。
あたしゃ、礼儀を重んじる人だからね。
スッキリした。
とても、スッキリした。
うるさいオバチャンと思われようと構わない。
本当はええかっこしいなので、クレーム的なことを言うのは好きではない。
でも、言うべき時には言う。
50を過ぎてようやくそれができるようになったアタシである。
さぁ、この勢いに乗って、今日もお仕事をがんばろう。
そりでは、みなさまもステキングな雨の火曜日を。
今週も花金がやって来た。
実質火曜日が月曜日みたいなもんだったから、
「あっ!」という間に金曜日が来た感じ。
その分、中身はめちゃくちゃ濃く、ぎっしり詰まったものとなった。
本日は、3ヶ月に一度の歯科検診。
虫歯はない。
歯茎が弱っている。
でもね、ちょびーーっとは良くなった感があるのだよ。
磨き方もほぼほぼいい感じって言われたし。
体育会系だからね。
言われたことはキチンとこなすのだ。
超音波を使ってのお掃除がとてつもなく響く。
普通の歯茎のところは問題ないんだけど、
歯周ポケットが9ミリのやばいところは、炎症起こしてるからさ。
言葉に表現出来ない痛みというより響きが来るのよ。
ところが、今日は前回や前々回に比べると、その響きが若干弱かった。
ってぇことはだ。
炎症もすこーしは良くなってきているってことだ。
とは言え、このお掃除一式が終わった後は、じわわわわわ〜んという違和感が抜けない。
歯を噛み合せると、さらにじわわわわわ〜んが来る。
なので、口は閉じているけど、歯はくっつけないように意識している。
元々、歯を食いしばる癖があるので、普段からも、くっつけないようにねって歯医者さんには言われている。
これが、意外に難しい。
でも、キチンとさんだからね。(笑)
仰せの通りにがんばるしかない。
おかげで、食欲もわかず。
ただ、今日のきのこカフェのカレーお弁当は、グリーンカレーだと昨日教えて貰っていたので、是が非でも買いに行く。(笑)
みほこさんのグリーンカレーは天下一品なのだ。
今日は、歯医者さんに行く前にお洗濯、乾燥機セット、ダスキンを済ませ、
帰ってきてから、乾燥が終わったものをたたみ、フィルターのお掃除、ダイソン君をやっつけてきた。
これで、週末はダイソン君のみで済む。
お口もキレイ。
お掃除バッチリ。
スッキリ気分で花金を過ごせる。
おっ!半蔵門に到着。
ラストに昨日のきのこのお弁当をどうぞ。

めっちゃ美味しかったっす。
そりでは、みなさまもステキングな花金を。
実質火曜日が月曜日みたいなもんだったから、
「あっ!」という間に金曜日が来た感じ。
その分、中身はめちゃくちゃ濃く、ぎっしり詰まったものとなった。
本日は、3ヶ月に一度の歯科検診。
虫歯はない。
歯茎が弱っている。
でもね、ちょびーーっとは良くなった感があるのだよ。
磨き方もほぼほぼいい感じって言われたし。
体育会系だからね。
言われたことはキチンとこなすのだ。
超音波を使ってのお掃除がとてつもなく響く。
普通の歯茎のところは問題ないんだけど、
歯周ポケットが9ミリのやばいところは、炎症起こしてるからさ。
言葉に表現出来ない痛みというより響きが来るのよ。
ところが、今日は前回や前々回に比べると、その響きが若干弱かった。
ってぇことはだ。
炎症もすこーしは良くなってきているってことだ。
とは言え、このお掃除一式が終わった後は、じわわわわわ〜んという違和感が抜けない。
歯を噛み合せると、さらにじわわわわわ〜んが来る。
なので、口は閉じているけど、歯はくっつけないように意識している。
元々、歯を食いしばる癖があるので、普段からも、くっつけないようにねって歯医者さんには言われている。
これが、意外に難しい。
でも、キチンとさんだからね。(笑)
仰せの通りにがんばるしかない。
おかげで、食欲もわかず。
ただ、今日のきのこカフェのカレーお弁当は、グリーンカレーだと昨日教えて貰っていたので、是が非でも買いに行く。(笑)
みほこさんのグリーンカレーは天下一品なのだ。
今日は、歯医者さんに行く前にお洗濯、乾燥機セット、ダスキンを済ませ、
帰ってきてから、乾燥が終わったものをたたみ、フィルターのお掃除、ダイソン君をやっつけてきた。
これで、週末はダイソン君のみで済む。
お口もキレイ。
お掃除バッチリ。
スッキリ気分で花金を過ごせる。
おっ!半蔵門に到着。
ラストに昨日のきのこのお弁当をどうぞ。

めっちゃ美味しかったっす。
そりでは、みなさまもステキングな花金を。
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